ディーラーで新車を買い替えるときは、新車が納車されるまで、下取りしてもらう車を乗り続けることができるのが一般的です。
一方、ディーラーで新車を購入し、今乗っている車は買取専門店に買い取りをしてもらった場合はどうでしょう。
新車は契約してから納車されるまでに、2週間から1か月程度は日数がかかることが多いです。
また、発売されたばかりの新型車や高い人気を誇っている車種などは、納車されるまでに2か月や3か月、なかにはもっと長い日数がかかることはよくあります。
しかし、多くの買取専門店は、新車が納車されるまで買い取りしてもらう車の引き渡しを待ってくれることはありません。
買い取りの契約を結べば、1日でも早く車を引き取りたいのが、買取専門店の本音です。
ですが、乗っている車を引き渡してしまうと、新車が納車されるまでの間、車がないので困るという人は多いと思います。
代車を借りることができれば、車を売るユーザーは困らなくなりますし、買い取るお店は早く車を引き取ることができます。
代車があれば、ユーザーと買取店はWin-Winになれます。
そこで、買取店の代車の対応状況について調査しました。
数ある買取専門店のなかから調査対象に選んだ買取店は、元ディーラー営業マンの筆者の独断ですが、知名度が高いと思われる大手8社の買取店です。
1.大手買取店8社のうち7社が代車を用意している
買取業者の大手8社の調査状況を下記まとめました。
| 買取店 | 代車の対応状況 | 備考 |
|---|---|---|
| ガリバー | ○ | 無料・一定期間 |
| アップル | ○ | 代車の貸し出し状況による。要確認 |
| ユーポス | ○ | 無料 |
| ラビット | ○ | 代車の貸し出し状況による。要確認 |
| ビッグモーター | ○ | 無料・一定期間 |
| カーチス | × | 車の引き渡しを一定期間待ってくれる |
| カーセブン | △ | 対応していない店舗あり |
| T-UP | △ | 整備の予約が優先 |
カーチスを除く7社は代車を用意しています。
ただし、カーチスは代車を用意していない代わりに、契約してから車を引き渡すまでに1か月から1か月半ほどは待ってくれるとのことでした。
ガリバー：代車借りれる
ガリバーは、ホームページの『ご売却時のガリバーのサービス』の中で、代車について記載されています。
ガリバーでは、次の車が納車されるまでに車が無くなると困る人のために、無料で一定期間借りられる代車を用意しています。
「次の車が納車されるまで車が無いと困る」とさえ言えば、次の車が納車されるまで代車を借りられると考えるのは、虫が良すぎかな。
クルマの売却は1日でも早いほうが有利。でも、次のクルマが納車されるまでの間「クルマが無いと困る」というお客様のために、代車を無料で一定期間お貸ししております。これもガリバーがご提供する、ご安心してご売却いただける便利なサービスです。
アップル：代車借りれる
アップルは、ホームページの『買取疑問Q＆A』のページに、代車に関する記載があります。
アップルに車買取をしてもらうと、基本的に代車を借りることができます。
ただし、全ての代車が貸し出し中だった場合は、すぐに借りられないこともあるようですので、担当者に代車の貸し出し状況を確認しつつ、売却するタイミングを決めましょう。
基本代車はご用意しておりますが、すべての代車が貸し出し中の場合もございます。契約の際、店舗へご相談下さい。
※引用：アップル買取疑問Q＆A
ユーポス：代車借りれる
ユーポスの公式ホームページには、代車に関する記載はありませんでした。
しかし、奈良県でユーポスを3店舗運営している株式会社ミナミシマ自動車販売のホームページの中にある『ユーポスの人気の秘密 Reason.2』に代車について記載されています。
ユーポスに車買取をしてもらう場合、代車を希望すれば無料で代車の手配をしてくれます。
ですから、ユーポスに車買取をお願いする前に、代車を希望することを伝えておきましょう。
車の相場は日が経つごとに下がっていきますので出来るだけ早くお売り頂くことをお勧め致しておりますが、お客様のご都合もございますので「足がないと困る！」という場合は代車の手配も無料で致します。
※引用：ユーポス ユーポスの人気の秘密
ラビット：店舗により代車借りれる
ラビットは、ホームページの『よくあるご質問 査定・買取について』のページで、代車に関しての記載があります。
基本的にラビットでは、代車の用意があります。
しかし、各店舗の代車の貸し出し状況によっては、借りられないこともあるようです。
車買取をラビットにお願いする場合は、事前に買い取りしてもらう店舗で代車の貸し出し状況について確認しましょう。
各店舗へご確認ください。ご用意していますが、利用状況によりご用意できない場合もありますので、各店舗へご確認下さい。
ビッグモーター：代車借りれる
ビッグモーターは、ホームページの『よくあるご質問』のページに代車について記載されています。
ビッグモーターで車買取をしてもらうと、次の車の納車待ちの場合は、無料で一定期間代車を借りることができます。
買い替えではなく買い取りだけだったとしても、「次の車が納車されるまで、しばらく代車を貸して欲しい」と頼めば、代車を借りることができそうです。
ビッグモーターには無料代車サービスがあります。車をご売却いただいたお客様が次の納車待ちという場合、無料で一定期間代車をお貸しいたします。中古車の価格は毎日のように変動するもの。「今は車が必要だから」と売却のタイミングを逃すと、思わぬ金額の下落を招く事も。一番いいタイミングで車を売って、次の納車を楽しみに待つというのが賢い乗換え。そのためにもビッグモーターの無料代車サービスを上手にご活用下さい。
※引用：ビッグモーター よくあるご質問より
カーチス：代車借りれない
カーチスのホームページには、代車についての記載がありませんでした。
そこで、カーチスの『お問い合わせ』のページに記載されているコールセンター（0120-55-0010）に電話をして代車について確認してみました。
カーチスでは、代車の貸し出しシステムはないとのことです。
しかし、車買取の契約を結んでから、1か月～1か月半程度なら、車をそのまま乗り続けても買い取り価格を変更することはないとのことです。
ただし、車の状態に大きな変化がないとの条件付きにはなるとのことです。
つまり、カーチスに車買取をお願いしても、すぐに車を引き渡す必要はありません。
次の車の納車が1か月半以内にされる場合であれば、そのまま乗り続けられます。
そして、車をぶつけてキズを増やしたり、極端に走行距離がのびたりしなければ、価格は変わらないということです。
代車貸し出しシステムはございません。しかし、次のお車が納車されるまでお車がご必要などのご事情がある場合は、1か月から1か月半程度でしたら、そのままお乗りいただいてかまいません。
お車の状態があまり変わっていなければ、買い取り価格を変更することもございません。※引用：カーチスのコールセンターに直接ヒアリング
カーセブン：店舗により借りれる
カーセブンは、ホームページに代車に関して記載がありませんでした。
なので、ホームページに記載されているフリーダイヤル（0120-567-527）へ電話をして、代車について問い合わせました。
カーセブンは、フランチャイズ展開をしているそうです。
つまり、カーセブンの店舗は、各地域の企業や個人が運営元となっています。
そして、カーセブンとして、代車に関する決め事はないそうです。
オリコン顧客満足度ランキング「カーセブン車買取会社の比較・評判」に寄せられている利用者の声に、
新車を他店で購入したので納期に合わせて代車も用意して下さったこと。
とありましたので、代車の貸し出しをしてくれる店舗はあります。
ですが、全てのカーセブンの店舗で代車を借りられるとは考えない方がよさそうです。
カーセブンで車買取をしてもらう場合は、最初に代車の用意がある店舗なのか確認しましょう。
カーセブンは、フランチャイズによる店舗運営をおこなっております。
ですから、代車の有無については、ご利用いただく店舗で確認いただけますでしょうか。
カーセブンとして、代車の貸し出しシステムなどはございません。
各加盟店によって代車の対応は異なっております。※引用：カーセブンのコールセンターに直接ヒアリング
T-UP：店舗により借りれる
T-UPのホームページには、代車について記載されていませんでした。
ですから、ホームページに記載があったフリーコール（0800-080-1234）で代車の対応について聞いてみました。
T-UPの看板を掲げる上での規定の中に、代車に関する事項はないようで、代車の対応については各ディーラー任せのようです。
筆者の自宅近くのT-UPの看板を掲げているディーラーに問い合わせたところ、『車検などで貸し出す予定があるので、すぐに代車を貸して欲しいとのご希望に添うことは難しいですが、代車をご用意することは可能です』とのことでした。
T-UPはトヨタディーラーが展開している買い取りサービスです。
ディーラーなので、車検などの整備で代車の予約が多いみたいですから、T-UPで車買取をしてもらう場合は、代車の予約状況を確かめて車の引き渡し時期を調整した方がよさそうです。
代車の対応に関しては、各販売会社によって異なります。
お近くの店舗をお調べいたしますので、そちらで確認いただいてよろしいでしょうか。※引用：T-UP フリーコールに直接ヒアリング
代車をお貸しすることは可能です。
しかし、車検や鈑金修理などで代車の予約がありますので、すぐに貸して欲しいと言われましても対応ができないことがあります。※引用：T-UPに直接ヒアリング
このように、大手買取店8社のうち、7社で代車を借りることが可能です。
そして、上記以外の買取店でも、代車を借りられるお店は多いようです。
しかし、どこの買取店でも、「無料でお好きな期間、代車を貸します」とは謳っていません。
「一定期間代車を貸します」としか記載されていません。
一定期間ということは、裏を返せば代車を借りられる期間は交渉でどうにかできると考えられます。
ですから、車買取の価格交渉の最後に、代車を借りられる期間の交渉をしましょう。
2.代車を依頼するのは価格交渉の最後に
代車を貸して欲しいと頼むタイミングは、車買取の価格交渉をやりきり、車買取の契約を結ぶ前がオススメです。
ただし、最初に査定をしてもらうときに
- 代車の用意があるのか
- 代車を借りられる場合は、どれくらいの期間借りられるのか
- 費用が必要なのか
を確認しておきましょう。
そして、代車を依頼する前に、納車までの期間がどれくらいかかるのかを聞いておきましょう。
「新車の納車が1か月から1か月半ほどかかります。車がないと困るので、新車が納車されるまで、代車を無料で借りられるのであれば、すぐにでも車を引き渡します」と最後のお願いをすれば、買取店も代車の貸出期間はある程度希望に添ってくれるでしょう。
納車までの期間は、少しさばを読んで長めに買取店に伝えるのがポイントです。
- 納車まで2週間～3週間と言われていたのであれば、1か月～1か月半
- 納車まで1か月ぐらいと言われていたのであれば、1か月半～2か月
と買取店に伝えましょう。
予定よりも早く代車が返ってくるのは、買取店としてはうれしい誤算です。
それに、納車までの期間を長めに伝えることで、本当に納車が遅れたとしても困りません。
納車まで1か月の予定だったから、代車を1か月借りることにしていた場合。
もし、納車が1週間遅れることになってしまったら、どうしますか？
- 買取店に連絡し、代車を借りる期間を延ばしてもらう
- 知らん顔をして、代車を借り続ける
のどちらかの対応になるかと思います。
買取店に連絡し、代車を借りる期間を延ばしてもらおうとした場合、すんなりとOKをもらえればいいのですが、
『15日に代車を返していただく約束でしたので、16日から代車を貸し出す予定になっています。ですから、15日には必ず返してもらわないと困ります』と言われるおそれがあります。
知らん顔をして代車を借り続けていた場合、買取店からなにも言ってこなければいいのですが、『代車の貸出期日が過ぎていますので、代車は引き上げさせてもらいます』と突然家に来られて、代車を持って帰られてしまうおそれがあります。
また、納車されるまでの期間、代車を借りることができなかったとしても、納車までの期間を長めに伝えておくことで、代車を借りられる期間を長くできる可能性があります。
仮に、納車まで1か月ぐらいと言われていたので、『納車まで1か月半～2か月ぐらいかかるから、その間代車を貸して欲しい。代車を借りられるのなら、車買取をお願いしたい』と頼んだとしましょう。
買取店に代車の貸出期間の社内規定がなければ、納車まで代車を借りることができるでしょう。
しかし、買取店に代車の貸出期間は2週間という社内規定があれば、どうなるでしょう。
買取店の担当者は、代車を少しでも長く貸し出せるように店長へ掛け合ってくれるはずです。
だって、代車を貸し出すことができれば、1台買い取りすることができるのですから。
買取店の担当者の努力頼みにはなりますが、社内規定で2週間となっている代車の貸出期間を1か月にしてくれるかもしれません。
そうなれば、予定通りに次の車が納車されれば、なにも困ることはありません。
ですから、次の車の納車予定は少し長めに伝えましょう。
そして、代車を借りることができるとなれば、代車を借りるときに確認しておくべきことが3つあります。
3.代車を借りるときに確認しておく3つのこと
代車を借りることができるのであれば、
- 自動車保険に加入しているのか。加入している場合は補償内容
- 返却時のガソリンはどうすればいいのか
- タバコを吸う人なら車内で喫煙してもいいのか
の3点を借りる前に確認しておきましょう。
確認1.自動車保険の加入状況の確認
自動車保険に未加入の場合は、自分の自動車保険に他車運転特約がセットされているかを確認しましょう。
筆者が勤務していたディーラーでは、全ての代車に自動車保険の加入をしていました。
しかし、取引のあった整備工場や中古車店の一部は、自動車保険に加入していない代車を使用していました。
どうして自動車保険に加入していないのか聞くと「お客さんの加入している自動車保険の他車運転特約で、事故を起こしてもどうにかなるから」という返答でした。
他車運転特約とは、借りている車で事故を起こしても、自分が加入している自動車保険から保険金が支払われる特約です。
借用中の自動車（自家用8車種に限ります。以下同様とします。）を運転中*の事故について、借用中の自動車をご契約の自動車とみなして、ご契約の自動車の契約内容に従い、所定の保険金をお支払いする特約です。*駐車または停車中を除きます。
買取店の中には、他車運転特約で事故の補償ができるとの考えを持っていて自動車保険に未加入の代車を使用しているところがあります。
ですから、代車を借りるときには自動車保険に加入しているかの確認をしておきましょう。
そして、代車が自動車保険に未加入の場合は、自分が加入している自動車保険に他車運転特約が付いているのか確認をしましょう。
他車運転特約は、自動車保険に加入すれば自動的にセットされる保険会社が多いのですが、特約として別途契約が必要となる保険会社があります。
ですから、自動車保険の保険証券で確認をするか、加入している保険会社や保険の手続きをしている代理店に電話で問い合わせをして確認をしてください。
他車運転特約が付帯されていれば、万一、自動車保険に未加入の代車で事故を起こしたとしても、自分の自動車保険を使用することが可能です。
ただし、自分の自動車保険を使用すると、等級はダウンしてしまうので、次回の自動車保険更新のときは、保険料が高くなってしまいます。
また、自分が加入している自動車保険に車両保険を付帯していないと、代車の修理代は自己負担になりますので、注意が必要です。
次に確認しておくべきことは、代車のガソリンです。
確認2.代車返却時にガソリンを満タンにするのなら借りるときに満タンになっているかを確認
ひと昔前は、ガソリンが今よりも安く自動車業界もそれなりに儲かっていたので、代車のガソリンについて、どうこう言うお店はほとんどありませんでした。
しかし、社会情勢の変化やガソリン価格の高騰により、「ガソリンを満タンにして代車を貸し出すので、返却時はガソリンを満タンにしてください」と言うお店が多くなっています。
ですから、代車を借りるときに、担当者からガソリンについての説明があるとは思います。
しかし、なんの説明もなければ、こちらから尋ねましょう。
そして、ガソリンを満タンにして代車を返すのであれば、借りるときに満タンになっているのかを確認しましょう。
ガソリンメーターの針が満タンを指していなければ、すぐに担当者へ伝えましょう。
ガソリンメーターの針が満タンのほんの少しだけ下であれば、ガソリン代の負担はあまり多くはないかもしれません。
しかし、ガソリンがほとんど入っていなかったとしたらどうでしょう。
軽自動車でも、ガソリンタンクの容量が40Lという車種があります。
40Lを満タンにするとなれば、仮にガソリン価格が140円としたら、5,600円もかかってしまいます。
自分が使った分のガソリンを入れるのは仕方がないことです。
ですが、自分が使ってもいない分のガソリンを入れるのは、無駄な出費でしかありません。
ですから、代車のガソリンは、借りるときに忘れずに確認しておきましょう。
あとひとつの確認事項は、喫煙者向けです。
タバコを吸われない人は、「4.代車を借りられる買取店を探すなら一括査定を利用」へお進みください。
確認3.代車でタバコを吸ってもいいのかを確認
買取店が代車として使用している車は、とりあえず代車として使用しているだけで、お客さんから買いたいとの申し出があれば、当然販売します。
年式が古い車や人気のあまりない車の場合は、壊れるまで代車として使用することになる車が多いです。
しかし、年式があまり古くない車の場合は、代車として使用していても、チャンスがあればすぐにでも販売したいと考えています。
そして、喫煙者が減少している昨今、タバコのニオイがする車は嫌がられる傾向にあります。
ですから、少しでも販売できる可能性を高くするために、代車を禁煙にしているお店が多くなっています。
トヨタレンタカーは、禁煙車のレンタカーを導入しています。この流れは、今後ますます加速していくことと思います。
【参考】トヨタレンタカー
ですから、タバコを吸われる人は、代車でタバコを吸ってもいいのかを確認するようにしてください。
仮にタバコを吸える車だったとしても、灰皿があるのかを確認してから、タバコを吸いましょう。
ひと昔前なら、灰皿は標準装備でした。しかし、今はもう灰皿は、オプション装備です。
ですから、必ず灰皿の有無を確認してからタバコを吸ってください。
絶対に、車窓からポイ捨てはしないようにしましょう。
それでは、最後に代車を借りられる買取店を探す便利な方法について説明します。
それは、一括査定を利用することです。
4.代車を借りられる買取店を探すなら一括査定を利用
代車を借りられる買取店を探すとなれば、近くにある買取店のホームページを全て見ていくか、直接電話で代車について尋ねるかのどちらかになります。
自宅周辺に買取店が1店舗しかなければ、すぐに調べることはできるでしょう。
しかし、買取店が何店舗もあればどうでしょう。
自分で買取店のホームページを探して、ホームページを隅々まで確認して･･････代車について書いてあればいいですが、書いていなければ、電話をかけなければいけなくなります。
結構な手間と時間がかかってしまいます。
そこで、一括査定の出番です。
一括査定に申し込めば、いろいろな買取店から連絡をもらえます。そのときに、代車について尋ねればいいのです。
一括査定の申し込みはとても簡単です。
車の情報と自分の名前や連絡先など数項目を入力するだけで、買取店から連絡をもらえるので、手間がかかりません。
わざわざ自分で各買取店のホームページを探すよりも、一括査定を利用して、手間と時間をかけずに代車を借りられる買取店を探しましょう。
一括査定については下記記事を確認してください。
5.まとめ
買取店の代車対応状況一覧は下記のとおり。
| 買取店 | 代車の対応状況 | 備考 |
|---|---|---|
| ガリバー | ○ | 無料・一定期間 |
| アップル | ○ | 代車の貸し出し状況による。要確認 |
| ユーポス | ○ | 無料 |
| ラビット | ○ | 代車の貸し出し状況による。要確認 |
| ビッグモーター | ○ | 無料・一定期間 |
| カーチス | × | 車の引き渡しを一定期間待ってくれる |
| カーセブン | △ | 対応していない店舗あり |
| T-UP | △ | 整備の予約が優先 |
しかし、お客さんが希望する期間、代車を貸しますとはどこも謳っていません。
ですから、車買取の価格交渉をやりきり、車買取の契約を結ぶ前に、代車を貸して欲しいと頼むことをオススメします。
ただし、最初に査定をしてもらうときに
- 代車の用意があるのか
- 代車を借りられる場合は、どれくらいの期間借りられるのか
- 費用が必要なのか
を確認しておきましょう。
そして、代車を借りることができるのであれば、
- 自動車保険に加入しているのか。加入している場合は補償内容
- 返却時のガソリンはどうすればいいのか
- タバコを吸う人なら車内で喫煙してもいいのか
の3点を借りる前に確認しておきましょう。
代車が借りられる買取店を簡単に見つける方法は、一括査定を利用することです。
一括査定を利用すれば、買取店から連絡をもらえるので、そのときに代車の対応状況を聞けばいいだけなので、手間がかかりません。
